Ayuda y preguntas frecuentes

¿Qué es Novapart?

Novapart es un bróker B2B de componentes electrónicos especializado en escasez de stock y reducción de costos. Localizamos piezas difíciles de encontrar e identificamos alternativas compatibles en un catálogo de 410 000+ componentes de 500+ fabricantes. A diferencia de los distribuidores en línea estándar, nos enfocamos en los casos en los que la disponibilidad es el verdadero problema.

¿Qué tipos de componentes electrónicos están disponibles?

Nuestro catálogo incluye semiconductores, pasivos, conectores, sensores, fuentes de alimentación, componentes electromecánicos y más. Somos especialmente fuertes en componentes difíciles de encontrar, asignados y al final de su vida útil — precisamente las piezas que causan la mayor interrupción cuando se agotan.

¿Con quién trabaja Novapart?

Nuestros clientes incluyen OEM, EMS y fabricantes por contrato, equipos de compras y de la cadena de suministro, e ingenieros de hardware. Si la disponibilidad de componentes o el costo de la BOM es un desafío recurrente para su organización, estamos diseñados para ello.

¿Puede ayudar Novapart cuando un componente está agotado o tiene un plazo de entrega largo?

Sí — esta es nuestra especialización principal. Cuando un componente no está disponible, está descontinuado o tiene un plazo de entrega que no se ajusta a su calendario, activamos nuestra red de distribuidores verificados en Europa y Asia para localizar el stock que necesita. Cada fuente que utilizamos es rastreable y verificada. Sin mercado gris, sin riesgo de falsificaciones.

¿Qué es un componente alternativo conforme?

Una alternativa compatible es un componente de un fabricante diferente que es compatible pin a pin y eléctricamente equivalente al original, y cumple con los mismos requisitos de certificación: RoHS, REACH, AEC-Q100, IATF 16949, y otros. Nuestro equipo valida las alternativas comparándolas con las hojas de datos y los requisitos de la aplicación — no solo con bases de datos de referencia cruzada. Las alternativas compatibles son una de las formas más efectivas de reducir el costo de la lista de materiales (BOM) y eliminar el riesgo de proveedor único.

¿Pueden ayudar con componentes en fin de vida útil?

Sí. La gestión del fin de vida útil es una parte importante de lo que hacemos. Si un componente ha llegado al fin de su vida útil o se acerca a la última compra (last-time-buy), podemos ayudarle a localizar el stock restante, identificar un reemplazo calificado o planificar una ruta de migración — según lo que permitan su diseño y su calendario de producción.

¿Cómo solicito una cotización?

Hay dos formas:

• Navegue a cualquier página de producto y haga clic en Añadir a la cotización. Cuando esté listo, envíe la cotización desde la página de cotización.
• Vaya a Solicitud de cotización e introduzca los números de pieza directamente.

Para solicitudes complejas de varias líneas o envíos de listas de materiales (BOM) completas, envíenos un correo electrónico a hello@novapart.co.

¿Qué es el servicio de análisis de BOM?

Nuestro Análisis de BOM es una revisión profesional de su lista de materiales realizada por nuestro equipo de ingeniería. Identificamos oportunidades de reducción de costos, componentes alternativos aprobados, riesgos de obsolescencia y mejoras de disponibilidad. Envíe su BOM en cualquier formato común (Excel, CSV, PDF) y reciba un informe estructurado, normalmente en un plazo de 2–3 días hábiles.

¿Son definitivos los precios del sitio?

Los precios mostrados son precios de referencia y pueden variar según la cantidad, la disponibilidad y las condiciones del mercado. Para cantidades de producción o pedidos de varias líneas, utilice la herramienta de cotización o contáctenos directamente para recibir un precio confirmado.

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y otros métodos de pago B2B estándar. Las condiciones de pago se acuerdan para cada pedido. Contáctenos en hello@novapart.co para analizar qué opción se adapta mejor a su organización.

¿Cómo busco un componente?

Utilice la barra de búsqueda en la parte superior de cada página. Puede buscar por número de pieza (SKU), nombre del fabricante o descripción. Los resultados se filtran en tiempo real. Si necesita acotar los resultados por fabricante o precio, utilice los filtros del lado izquierdo de cualquier página de categoría o de resultados de búsqueda.

¿Qué pasa si no encuentro la pieza que estoy buscando?

Nuestro catálogo en línea no incluye todos los componentes que podemos suministrar. Si una pieza no aparece en la lista, contáctenos en hello@novapart.co indicando el fabricante y el número de pieza. Verificaremos la disponibilidad a través de nuestra red de distribuidores y nos pondremos en contacto con usted.

¿Qué significan los indicadores de stock y plazo de entrega?

Los indicadores de stock muestran si un componente está disponible actualmente (En stock) o si es necesario pedirlo (Sin stock). El plazo de entrega se muestra en días hábiles y representa el tiempo previsto desde la confirmación del pedido hasta el envío. En caso de escasez o requisitos urgentes, contáctenos directamente — los plazos de entrega publicados no siempre reflejan lo que podemos lograr a través de nuestra red.